O cliente pode solicitar a troca ou devolução de um produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar a solicitação, é necessário entrar em contato pelos canais informados no site, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

Após o recebimento e análise do item, a troca ou devolução será processada de acordo com a solicitação do cliente.

Em caso de devolução por arrependimento dentro do prazo legal, o valor pago será reembolsado conforme o meio de pagamento utilizado.

As orientações para envio do produto serão fornecidas após o contato com a equipe de atendimento.

Em caso de dúvidas, o atendimento está disponível pelos canais oficiais da loja.